Datenschutzerklärung

Willkommen bei Lex Casino. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Lex Casino Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet, speichert und schützt. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten. Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer unserer Dienste, einschließlich unserer Website, mobilen Anwendungen und anderer Online-Plattformen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren Informationen umgehen. Durch die Nutzung der Dienste von Lex Casino stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie zu.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste anbieten und verbessern zu können. Diese Informationen lassen sich in folgende Kategorien einteilen:

• Identifikationsdaten: Dazu gehören Ihr Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ausweisdokumente (z.B. Personalausweis, Reisepass) zur Verifizierung Ihrer Identität und Ihres Alters.
• Kontodaten: Informationen, die Sie bei der Registrierung eines Kontos bei Lex Casino angeben, wie Benutzername, Passwort (verschlüsselt) und bevorzugte Sprache.
• Transaktionsdaten: Details zu Ihren Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätzen und Spielverläufen. Dazu gehören auch Zahlungsinformationen wie Kreditkarten- oder Bankkontodaten, die verschlüsselt und sicher verarbeitet werden.
• Technische Daten: Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung unserer Dienste, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten, besuchte Seiten und Referrer-URLs.
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundendienst, einschließlich E-Mails, Chat-Verläufe und Telefonaufzeichnungen.
• Öffentlich zugängliche Informationen: Gelegentlich sammeln wir Informationen, die Sie öffentlich zugänglich gemacht haben, z.B. in sozialen Medien, um unsere Anti-Geldwäsche- und Betrugspräventionsmaßnahmen zu unterstützen.

Wir verwenden Ihre gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, die eng mit dem Betrieb und der Verbesserung unserer Dienste bei Lex Casino verbunden sind:

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste: Dies umfasst die Einrichtung und Pflege Ihres Kontos, die Bearbeitung von Transaktionen, die Bereitstellung von Spielen und die Verwaltung Ihrer Teilnahme an Promotionen.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Wir nutzen Ihre Daten, um betrügerische Aktivitäten, Geldwäsche und andere illegale Handlungen zu erkennen und zu verhindern. Dies schützt sowohl Sie als auch Lex Casino.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten: Wir sind verpflichtet, bestimmte Informationen zu sammeln und zu verarbeiten, um Lizenzanforderungen, Anti-Geldwäsche-Gesetze und andere rechtliche Vorschriften einzuhalten.
• Kundenservice und Support: Ihre Informationen helfen uns, Ihre Anfragen zu bearbeiten, Probleme zu lösen und Ihnen effektiven Support zu bieten.
• Verbesserung unserer Dienste: Wir analysieren die Nutzung unserer Dienste, um die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren, neue Funktionen zu entwickeln und unser Spielangebot zu erweitern.
• Marketing und personalisierte Angebote: Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Boni und Sonderaktionen zusenden, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können diese Marketingkommunikation jederzeit abbestellen.
• Risikomanagement: Die Daten helfen uns, Risiken im Zusammenhang mit verantwortungsvollem Spielen zu identifizieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Lex Casino erfolgt auf verschiedenen Rechtsgrundlagen, wie sie in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen festgelegt sind:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind (z.B. die Nutzungsbedingungen für Ihr Konto bei Lex Casino).
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen (z.B. Anti-Geldwäsche-Gesetze, Lizenzauflagen).
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z.B. Betrugsprävention, Netzwerksicherheit, Verbesserung unserer Dienste).
• Einwilligung: In bestimmten Fällen, insbesondere für Marketingzwecke, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten ein. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Lex Casino gibt Ihre personenbezogenen Daten nur unter bestimmten Umständen und mit entsprechenden Schutzmaßnahmen an Dritte weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (z.B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Anbieter von Identitätsprüfung). Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten streng vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verwenden.
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden: Wir sind verpflichtet, Informationen an unsere Lizenzierungsbehörde und andere Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Einhaltung rechtlicher Verfahren notwendig ist.
• Konzernunternehmen: Ihre Daten können innerhalb der Unternehmensgruppe von Lex Casino weitergegeben werden, um interne Verwaltungszwecke zu erfüllen und unsere Dienste zu verbessern.
• Betrugsprävention und Anti-Geldwäsche-Agenturen: Zur Bekämpfung von Betrug und Geldwäsche können wir Informationen mit spezialisierten Agenturen austauschen.
• Käufer oder Nachfolger: Im Falle eines Verkaufs, einer Fusion, einer Umstrukturierung oder eines ähnlichen Ereignisses können Ihre Daten an den Käufer oder Nachfolger übertragen werden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte zu deren Marketingzwecken.

Lex Casino implementiert umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung: Alle sensiblen Daten, wie Passwörter und Zahlungsinformationen, werden mittels moderner Verschlüsselungstechnologien (z.B. SSL/TLS) übertragen und gespeichert.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Diese Mitarbeiter sind strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen unterworfen.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen regelmäßig Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
• Firewalls: Unsere Systeme sind durch Firewalls geschützt, die den unbefugten Zugriff von außen verhindern sollen.
• Datensicherung: Es werden regelmäßige Backups Ihrer Daten erstellt, um Datenverlust vorzubeugen.

Obwohl wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um Ihre Daten zu schützen, ist keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speichermethode 100% sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, bemühen uns jedoch stets, das höchstmögliche Schutzniveau zu gewährleisten.

Als Nutzer von Lex Casino haben Sie bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und Zugang zu diesen Daten sowie Informationen über die Verarbeitung zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht oder für Direktmarketingzwecke erfolgt.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Lex Casino verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern und unsere Dienste zu optimieren.

• Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Sie zu erkennen und bestimmte Informationen über Ihre Präferenzen oder frühere Aktionen zu speichern.
• Arten von Cookies: Wir verwenden Session-Cookies, die nach dem Schließen Ihres Browsers gelöscht werden, und persistente Cookies, die für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Gerät verbleiben.
• Zwecke von Cookies:
  • Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb unserer Website und die Bereitstellung unserer Dienste unerlässlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung und den Zugriff auf sichere Bereiche.
  • Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen anonym sammeln und melden. Dies hilft uns, die Leistung unserer Website zu verbessern.
  • Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen (z.B. Spracheinstellungen) zu speichern und erweiterte, personalisierte Funktionen anzubieten.
  • Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Ihnen relevantere Werbung anzuzeigen und die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu messen.
• Ihre Kontrolle: Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder unsere Cookie-Einwilligungsbanner nutzen. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen.

Lex Casino speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die genaue Dauer der Aufbewahrung hängt von der Art der Daten und dem jeweiligen Verarbeitungszweck ab:

• Kontodaten: Wir bewahren Ihre Kontodaten so lange auf, wie Ihr Konto bei Lex Casino aktiv ist. Nach der Schließung Ihres Kontos können wir bestimmte Daten für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum (z.B. 5 Jahre gemäß Anti-Geldwäsche-Gesetzen) aufbewahren.
• Transaktionsdaten: Finanzielle Transaktionsdaten werden in der Regel für einen Zeitraum von 5 bis 10 Jahren aufbewahrt, um steuerlichen und regulatorischen Anforderungen zu genügen.
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit dem Kundendienst kann für einen Zeitraum von mehreren Jahren gespeichert werden, um frühere Anfragen nachvollziehen und den Service verbessern zu können.
• Daten zur Betrugsprävention: Informationen, die zur Betrugsprävention gesammelt wurden, können länger aufbewahrt werden, um zukünftige Risiken zu mindern.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Da Lex Casino und unsere Dienstleister weltweit tätig sein können, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort verarbeitet werden, in denen möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten. Wenn wir Ihre Daten in ein Land außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein Datenschutzniveau zu gewährleisten, das dem in der DSGVO entspricht. Dies kann durch folgende Maßnahmen geschehen:

• Angemessenheitsbeschlüsse: Übermittlung in Länder, für die die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat.
• Standardvertragsklauseln: Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, um einen angemessenen Schutz zu gewährleisten.
• Einwilligung: In bestimmten Fällen kann die Übermittlung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruhen.

Wir stellen sicher, dass alle internationalen Datenübermittlungen im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgen.

Die Dienste von Lex Casino sind ausschließlich für Personen bestimmt, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben, welches in den meisten Fällen 18 Jahre oder älter ist. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter diesem Alter. Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass wir unbeabsichtigt personenbezogene Daten von Minderjährigen gesammelt haben, werden wir diese Daten unverzüglich aus unseren Aufzeichnungen löschen. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Lex Casino behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir eine entsprechende Mitteilung auf unserer Website veröffentlichen oder Sie direkt per E-Mail benachrichtigen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Datenverarbeitungspraktiken haben, oder wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Verfügbar auf unserer Website

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen ebenfalls für alle datenschutzrelevanten Anliegen zur Verfügung. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.